DESENVOLVIMENTO: CAM da ALE-RR inicia capacitação de servidores para fortalecer apoio aos municípios

Treinamento aborda temas como ética, atendimento e gestão de conflitos, visando aprimorar qualidade dos serviços prestados / Foto: Alfredo Maia /

O Centro de Apoio aos Municípios (CAM) da Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR) iniciou, nesta segunda-feira (24), uma série de capacitações voltadas para servidores do órgão. O treinamento é realizado em parceria com a Superintendência de Programas Especiais da Casa Legislativa e teve como foco, neste primeiro módulo, os conhecimentos sobre ética no serviço público.

O intuito da ação é aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população e ao público-alvo do programa da Casa Legislativa. Na abertura do evento, a deputada Aurelina Medeiros (Progressistas), presidente do CAM, destacou o papel institucional do órgão do Legislativo em desenvolver política e economicamente os municípios do Estado.

“Diferentemente de outros programas do Legislativo, o CAM foca no apoio aos municípios, começando por prefeitos, vereadores e secretários, até chegar às organizações rurais. Hoje iniciamos a capacitação dos servidores para atender a essa demanda, pois queremos que o CAM se torne um órgão de referência no Estado”, declarou a parlamentar.

A palestra inicial ficou a cargo da consultora e servidora pública Ralimer Moura, que abordou como a ética permeia os diversos campos sociais, com destaque nas atividades da administração pública.

“A ética no serviço público é um tema essencial, presente tanto nas relações interpessoais quanto na comunicação. É fundamental que os servidores saibam lidar com diferentes situações de forma ética, pois isso impacta diretamente a qualidade do serviço prestado à população”, comentou Ralimer.

Entre as participantes, estava a servidora Maria do Socorro da Silva, que atua no desenvolvimento do associativismo nos municípios. Ela informou como esse ciclo de palestras pode contribuir com o próprio trabalho.

“Com essa capacitação, poderei atender melhor produtores, prefeitos e vereadores, oferecendo suporte jurídico, contábil e administrativo. Esse conhecimento fortalece o atendimento ao público, melhora a assistência prestada e reflete diretamente na satisfação da população”, afirmou Maria.

Programação:

A programação da capacitação do CAM/ALE-RR possui temas voltados para a formação dos servidores, contemplando tanto o turno da manhã quanto o da tarde. Confira o cronograma:

●       24/2 - Ética no serviço público
●       25/2 - Atendimento ao público
●       26/2 - Prevenção e sensibilização social
●       28/2 - Diversidade e inclusão no trabalho
●       6/3 - Oratória
●       7/3 - Comunicação e relacionamento institucional
●       10/3 - Relações interpessoais
●       11/3 - Gestão de conflitos

Atendimentos do CAM

Interessados em conhecer o acervo físico com mapas e dados dos municípios roraimenses ou solicitar apoio com o associativismo, o atendimento no CAM ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Surumu, nº 1.719, bairro São Vicente, em Boa Vista. O contato é realizado ainda pelo número 4009-4836.

ANDERSON CALDAS