Além do atendimento telefônico, a população pode ser atendido presencialmente pelo SIC no prédio da Administração Superior da DPE-RR / Foto: Ascom/DPE-RR /

A Defensoria Pública de Roraima (DPE-RR) ampliou as formas de contato com o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC). Agora, a população também conta com atendimento via telefone para tirar dúvidas, fazer sugestões, denúncias, reclamações ou elogios.

As ligações para o SIC são gratuitas e devem ser feitas ao número 129. Ainda há o WhatsApp 95 98419-7540 e o e-mail esic.dpe@rr.def.br. Além disso, o serviço funciona de modo presencial no prédio da Administração Superior da DPE-RR, localizado na Av. Ville Roy, Nº 4308, Aparecida.

O Serviço de Informação ao Cidadão surgiu como um canal de busca ativa de informação, como dúvidas em relação ao andamento de processos. Porém, a Defensoria agrupou outros serviços, como conta a servidora responsável pelo SIC, Jainny Diogo.

“Além de prestar informações, o SIC agrupou os serviços de elogios, sugestão de melhorias, reclamações e denúncias. É mais uma ferramenta criada para ampliar a comunicação da Defensoria com nossos assistidos e também de melhorar ainda mais a nossa prestação de assistência jurídica gratuita para a população”, disse.

O atendimento do SIC funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

DA REDAÇÃO